- Todo
Sí, será
Por favor, asegúrese de seguir los pasos a continuación:
1/ Descarga el paquete de themeforest.net (El archivo está en formato zip)
2/ Extrae el archivo que acabas de descargar (No olvides este paso).
3/ Busque este archivo: ella-xxx-sections-ready.zip en la carpeta Ella Sections Ready xxx, luego solo necesita cargar el archivo ella-xxx-sections-ready.zip en su tienda Shopify.
- Si desea utilizar la versión Ella RTL. Encuentre este archivo: ella-xxx-sections-ready-rtl.zip en la carpeta Ella Sections Ready xxx RTL, luego solo necesita cargar el archivo ella-xxx-sections-ready-rtl.zip en su tienda Shopify
- Si desea instalar un tema secundario, vaya a la carpeta del tema correspondiente
Para ahorrar tiempo y comunicarse con nuestro soporte rápidamente, siga los pasos a continuación:
Sí, lo ayudaremos a instalar la plantilla si es necesario.
Sí. Envíe sus solicitudes de personalización a email@domain.com, le daremos nuestro presupuesto. Gracias.
Normalmente no brindamos soporte durante los fines de semana, excepto en casos urgentes. En estos casos, solo necesita marcar "Urgente" en su correo electrónico, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
1/ Cree una cuenta de personal para nosotros (con permiso de Temas y permiso de Configuración) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members
2 / Capture una captura de pantalla o video para el problema que obtiene.
3/ Especifique qué plantilla y versión está utilizando.
4/ Describa claramente cómo reproducir el problema.
5/ Envíe un ticket de soporte aquí: https://halosoft.ticksy.com/ . Nuestro equipo de soporte se comunicará con usted lo antes posible, ayúdenos a esperar.
Orders typically ship within 1-2 business days. International delivery may take 5-15 additional days (varies by location).
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Absolutely! We provide free elegant gift boxes and greeting cards.
Yes! Check our website for promotions.
Natural crystals often have slight imperfections or inclusions, while synthetic ones may look too flawless.
Natural crystals may fade slightly under prolonged sunlight. Dyed crystals require extra care—avoid direct sunlight and chemicals.
Crystal energy is part of traditional beliefs and alternative therapies, not medically proven. We recommend rational use—consult a doctor for health issues.
Most crystals are safe, but small beads may pose a choking hazard (for kids). Pregnant women should consult a doctor before wearing.
Stretch cords may loosen with wear or moisture. We recommend periodic checks or restringing (free repair service available).
Yes! But avoid pairing stones with vastly different hardness (e.g., fluorite + obsidian) to prevent scratching.